أخبار

توقف Netflix عن فرض رسوم على مئات الآلاف من العملاء الذين لم يشاهدوا أبدًا

توقف Netflix عن فرض رسوم على مئات الآلاف من العملاء الذين لم يشاهدوا أبدًا


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

نيتفليكس

في خبر سار بشكل مدهش ، كشفت Netflix أنها ستبدأ الآن في إلغاء الحسابات غير النشطة. الحسابات غير النشطة هي تلك الحسابات التي لم تشاهد شيئًا منذ أكثر من عام لكنها ما زالت تدفع رسوم الاشتراك.

ذات صلة: نتفليكس تثير الجدل من خلال استدعاء 53 مستخدمًا شاهدوا فيلمًا بشكل متكرر

قالت Netflix إن هناك مئات الآلاف من الحسابات غير نشطة وأن عملاق البث يسعى لتوفير أموال أصحابها. تتراوح تكاليف Netflix بين $9 و $16 شهر.

كشفت الشركة أن المستخدمين الذين لديهم حسابات غير نشطة سيتم إرسال إشعار يسألهم عما إذا كانوا يريدون مواصلة عضويتهم. أولئك الذين لا يردون سيتم إلغاء حساباتهم.

سيتم إرسال الإخطارات إلى هؤلاء الأشخاص الذين قاموا بالتسجيل باستخدام بطاقة ائتمان أو طريقة دفع أخرى ، لكنهم لم يشاهدوا أي شيء خلال عام أو عامين.

أضافت Netflix أن أقل من نصف بالمائة من قاعدة أعضائها غير نشطة.

كتب إيدي وو ، رئيس ابتكار المنتجات: "أنت تعرف هذا الشعور الغارق عندما تدرك أنك اشتركت في شيء ما ولكنك لم تستخدمه منذ زمن طويل؟ في Netflix ، آخر شيء نريده هو أن يدفع الأشخاص مقابل شيء لا يستخدمونه". في منشور مدونة.

"لذلك نطلب من كل شخص لم يشاهد أي شيء على Netflix لمدة عام منذ انضمامه أن يؤكد على رغبتهم في الحفاظ على عضويتهم. وسنفعل الشيء نفسه لأي شخص توقف عن المشاهدة لأكثر من عامين. ابدأ في رؤية رسائل البريد الإلكتروني هذه أو في إشعارات التطبيق هذا الأسبوع. إذا لم يؤكدوا رغبتهم في الاستمرار في الاشتراك ، فسنلغي اشتراكهم تلقائيًا. إذا غير أي شخص رأيه لاحقًا ، فمن السهل حقًا إعادة تشغيل Netflix. "

وأضاف وو أن الشركة ستحفظ تفضيلات المستخدمين لـ 10 شهور بعد أن ألغوا حساباتهم. "أي شخص يلغي حسابه ثم ينضم إليه مرة أخرى 10 شهور سيظل لديهم مفضلاتهم وملفاتهم الشخصية وتفضيلات المشاهدة وتفاصيل الحساب كما تركوها ".

هذه خطوة لطيفة نيابة عن الشركة ومن المرجح أن تجعلها أكثر شهرة. شهدت الشركة ارتفاعًا في شعبيتها خلال فترة الإغلاق حيث يسعى الناس إلى الترفيه عن منازلهم بأمان.


شاهد الفيديو: مهم لكل مشترك نتفلكس! الاشتراك في نتفلكس تغيير بالكامل (يوليو 2022).


تعليقات:

  1. Beluchi

    إنها عبارة القيمة

  2. Terrance

    نعم ، هذه إجابة واضحة.

  3. Nabi Ulmalhamsh

    هذه الفكرة عفا عليها الزمن

  4. Mazujora

    وأين يمكن حسابهم؟

  5. Gunris

    حصلت عليه ، شكرا جزيلا للمعلومات.

  6. Cranstun

    الرسالة التي لا مثيل لها ، مثيرة للغاية بالنسبة لي :)

  7. Al-Ashab

    وأنا أعتبر أن كنت ارتكاب الخطأ. دعونا نناقشها. اكتب لي في PM.

  8. Abiel

    هذا نوع من التحضر



اكتب رسالة